ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (agb)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung und für alle Bestellungen von Waren aus dem in unserem Webshop angebotenen Warensortiment (www.fritzi.at). Der*die Vertragspartner*in erklärt sich mit den nachfolgend angeführten AGB einverstanden und diese AGB gelten als Bestandteil eines jeden Vertrags zwischen dem*der Vertragspartner*in und futuritzi e.U. mit geschäftlicher Adresse in 1170 Wien, Rokitanskygasse 4/12, e-mail: hello@fritzi.at, www.fritzi.at.
Die aktuell gültigen AGB können jederzeit auf der Webseite www.fritzi.at abgerufen und ausgedruckt werden.
2. Vertragspartner
2.1. Definition Verbraucher*in und Unternehmen
Unter "Verbraucher*in" wird im Sinne dieser AGB jede natürliche Person verstanden, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
„Unternehmen“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmen gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der*die Unternehmer*in entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Präsentation der Produkte im Webshop
Unser Webshop auf www.fritzi.at präsentiert unsere Produkte mit einer genauen Beschreibung. Technische Details, Farbdarstellungen und Preise können variieren und dienen lediglich der Orientierung.
3.2 Bestellvorgang und verbindliches Kaufangebot
Der Kaufvertrag kommt zustande mit futuritzi e.U.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag seitens des*der Käufer*in kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Seitens der Verkäuferin (futuritzi e.U.) kann der Vertrag binnen 2 Wochen durch Versand der Ware bzw. Übermittlung der Rechnung angenommen werden. Die automatisierte Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme des Verkäufers dar. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine automatisierte Bestätigung per E-Mail
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Ausweisung der Preise
Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Alle Preisangaben sind unverbindlich.
4.2 Zahlungsarten und Fälligkeit
Der*die Käufer*in kann die Zahlung per im Webshop angegebener Zahlungsmethode (aktuell: Kreditkarte, ApplePay, PayPal) vornehmen. Die Zahlung ist sofort fällig, nachdem der*die Käufer*in die Bestellung abgeschlossen hat.
5. Lieferung und Versandkosten
5.1 Lieferfristen und Verfügbarkeit
Die Lieferfristen und Verfügbarkeiten richten sich nach den Angaben im Webshop. Diese sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich eine feste Lieferfrist zugesagt wurde.
5.2 Versandkosten
Die Versandkosten sind von dem*der Käufer*in zu tragen, sofern nicht ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung zugesagt wurde.
5.3 Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht mit Übergabe an den*die Käufer*in über.
5.4. Transportschäden
Sollten unsere Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert worden sein, so reklamieren Sie solche Fehler bitte umgehend beim Zusteller und nehmen mit uns Kontakt auf (hello@fritzi.at).
Die nicht umgehend erfolgte Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Zusteller geltend zu machen.
6. Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsbelehrung
Der*die Käufer*in hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns zum Beispiel per Brief oder E-Mail, darüber informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen exklusive der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungsmittel zurückzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Warenerhalt (bzw. erster Zustellversuch durch den*die Zusteller*in) an uns zurückzusenden.
Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein. Es gilt nicht als Benützung, wenn sie die Ware nur wie im Geschäft prüfen. Wurde die Ware benützt, behalten wir den rückzuerstattenden Kaufpreis ein.
Widerruf und Rücksendung sind an hello@fritzi.at zu richten. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von dem/der Absender*in (dem/der Käufer*in) getragen.
futuritzi e.U. akzeptiert keinen Umtausch und keine Rückgabe von benutzten oder beschädigten Waren. Es kann nur einwandfreie, unbenutzte Ware zurückgenommen werden.
Um einen Artikel gegen einen anderen umzutauschen, muss eine Rückgabe vorgenommen und anschließend ein neuer Kauf getätigt werden.
Bei jeglicher Rückgabe von erworbenen Artikeln sind diese sorgfältig zu verpacken.
6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. personalisierte Produkte).
7. Gewährleistung
7.1 Gewährleistung für Konsument*innen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Warenerhalt. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung der Ware entstehen.
7.2 Gewährleistung für Unternehmen
Sollten Sie Unternehmer*in sein, so beträgt die Frist 12 Monate ab Übergabe der Sache. Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen. Der*die Vertragspartner*in hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war.
Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels bekannt zu geben.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, gilt die Ware als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen wegen des Mangels selbst sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung auf Grund von Mängeln sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
7.3 Haftungsausschluss
Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden, Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht wurden, sowie Produkthaftungsansprüche. Verschleiß und Gebrauchsspuren sind in der Gewährleistung nicht inbegriffen.
7.4 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der futuritzi e.U.
Im Falle des Zahlungsverzuges des*der Kund*in sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
8. Datenschutz
Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir halten das anwendbare Datenschutzrecht, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) ein und ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Für Details finden Sie unsere Datenschutzerklärung auf unserer Homepage.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das österreichische materielle Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Verbraucher*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland können sich unabhängig von der konkreten Rechtswahl auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.
Erfüllungsort ist der Sitz der futuritzi e.U., Rokitanskygasse 4/12, 1170 Wien, sofern der*die Kund*in Unternehmer*in ist.
Für Unternehmen ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.
9.2 Schlichtungsstelle
Wir unterwerfen uns Verbraucher*innen gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren beim Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission ein Portal zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, welches Sie unter diesem Link aufrufen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher*innen können ihre Beschwerden auf dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen.
9.3 Abtretung und Verzicht auf Rechte
Der*die Kund*in darf einen Vertrag oder die daraus abgeleiteten Rechte und Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von futuritzi e.U. abtreten oder übertragen.
Ein Verzicht von futuritzi e.U. auf eine bestimmte Handlung, die sich aus diesem Vertrag ergibt, bedeutet keinen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich und schriftlich mitgeteilt.
9.4 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.5 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version unter www.fritzi.at/agb abrufbar.
9.6. Kontaktdaten
Die Kontaktdaten des Anbieters sind
futuritzi e.U.
Rokitansykgasse 4/12, 1170 Wien